•  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 47 от 22.12.2011 Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальным бюджетным учреждением «Осинский центр культуры и досуга» муниципальных услуг

gerb2
АДМИНИСТРАЦИЯ
ОСИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
22.12.2011 № 47 
Об утверждении административных
регламентов предоставления
муниципальным бюджетным
учреждением «Осинский центр
культуры и досуга» муниципальных
услуг 
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлением главы Осинского городского поселения от 01 ноября 2011 г .№ 102 «Об утверждении Порядка ведения перечня муниципальных услуг, оказываемых на территории Осинского городского поселения муниципальными учреждениями, прочими организациями и индивидуальными предпринимателями», руководствуясь Уставом Осинского городского поселения
ПОСТАНОВЛЯЮ: 
1. Утвердить административные регламенты предоставления муниципальным бюджетным учреждением  «Осинский центр культуры и досуга» муниципальных услуг:
1.1. «Организация досуга детей и развитие детского творчества в организациях культуры» согласно Приложению 1 к настоящему постановлению.
1.2. «Организация досуга взрослого населения городского поселения и развитие их творчества в организациях культуры» согласно Приложению 2 к настоящему постановлению.
1.3. «Организация работы клубов и творческих объединений по интересам жителей Осинского городского поселения» согласно Приложению 3 к настоящему постановлению.
2. Опубликовать постановление в газете «Осинские вести» и разместить на официальном сайте Осинского городского поселения http://osa.perm.ru.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы поселения Л.Б. Дерендяеву. 
Глава администрации А.В. Щурин

 Приложение 1
 к постановлению администрации
 Осинского городского поселения
 от 22.12.2011 № 47
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальным бюджетным учреждением  «Осинский центр культуры и досуга» муниципальной услуги «Организация досуга детей и развитие детского творчества в организациях культуры»
 
I. Общие положения
 
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальным бюджетным учреждением  «Осинский центр культуры и досуга» муниципальной услуги «Организация досуга детей и развитие детского творчества в организациях культуры» разработан в целях открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальной услуги «Организация досуга детей и развитие детского творчества в организациях культуры» и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления муниципальной услуги.
Настоящим административным регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, получение услуги, оценку качества услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей услуги.
1.2. Термины и определения, применяемые в административном регламенте:
а) административный регламент –муниципальный нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги (далее - Регламент);
б) муниципальное учреждение – действующие на территории Осинского городского поселения юридическое лицо, созданное администрацией Осинского городского поселения, в форме муниципального бюджетного учреждения (далее - Учреждение);
в) муниципальная услуга – услуга, оказываемая потребителям муниципальной услуги учреждением, которая заключается в проведении занятий, направленных на расширение творческих возможностей и социальных навыков получателей услуги в соответствии с возрастными особенностями в коллективах художественной самодеятельности, оказываемаяполностью или частично за счет средств бюджета Осинского городского поселения (далее – Услуга);
г) коллектив художественной самодеятельности – группа получателей услуги, формируемая в учреждении в зависимости от творческого направления, возраста и опыта получателей услуги в данном направлении (далее – Коллектив).
1.3. Наименование муниципальной услуги
Наименование Услуги – «Организация досуга детей и развитие детского творчества в организациях культуры».
Услуга оказывается потребителям Услуги в форме занятий в Коллективах:
образцовый брасс-квинтет «Каданс»;
студия народного пения «Потешки»;
группа «Уличные танцы»;
детский вокальный ансамбль (п. Светлый);
детская театральная студия «Школа сценической игры»;
образцовый ансамбль танца «Карусель»;
народный коллектив шоу-балет «Гелиос»;
образцовый театр моды «Шарм».
1.4. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу
Полное название Учреждения - муниципальное бюджетное учреждение «Осинский центр культуры и досуга». Сокращенное название Учреждения - МБУ «ОЦК и Д».
1.5. Перечень нормативно-правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
1.5.1 Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.;
1.5.2. Конвенция о правах ребенка, одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 г.;
1.5.3 Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
1.5.4. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
1.5.5. Закон Российской Федерации от 09 октября 1992 г. № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
1.5.6. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
1.5.7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 1244-р «Концепция развития образования в сфере культуры и искусства в российской Федерации на 2008 - 2015 гг.»;
1.5.8. Устав Осинского городского поселения;
1.5.9. Устав муниципального бюджетного учреждения «Осинский центр культуры и досуга»;
1.5.10. локальные нормативные акты муниципального бюджетного учреждения «Осинский центр культуры и досуга».
1.6. Потребители муниципальной услуги
1.6.1. Потребителями Услуги являются дети, подростки и молодежь в возрасте до 21 года, независимо от гражданства и места жительства (регистрации), в том числе:
а) образцовый брасс-квинтет «Каданс» - в возрасте 8 – 15 лет;
б) студия народного пения «Потешки» - в возрасте 7 – 11 лет;
в) группа «Уличные танцы» - в возрасте 10 – 21 год;
г) детский вокальный ансамбль (п. Светлый) – в возрасте 7 - 12 лет;
д) детская театральная студия «Школа сценической игры» - в возрасте 7 – 15 лет;
е) образцовый ансамбль танца «Карусель» - в возрасте 4 - 20 лет;
ж) народный коллектив шоу-балет «Гелиос» - в возрасте 4 -21 год;
з) образцовый театр моды «Шарм» - в возрасте 4 - 18 лет.
1.6.2. Численный состав Коллективов и количество групп определяется руководителем Учреждения по согласованию с администрацией Осинского городского поселения и оформляется приказом руководителя учреждения. На основании утвержденной численности по состоянию на 01 октября текущего года формируется муниципальное задание Учреждению на оказание данной Услуги в следующем году.
1.6.3. Услуга предоставляется независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям получателей Услуги. 
1.7. Описание заявителей
Заявителями являются родители (лица их заменяющие) детей  до 18-ти лет и молодежь до 21 года, представители образовательных учреждений, учреждений социального развития (далее – Заявители).
1.8. Результат предоставления муниципальной услуги
1.8.1. Результатом предоставления Услуги являетсясоздание условий для самореализации и социализации получателей Услуги:
развитие творческих способностей;
гармоничное развитие;
организованность досуга.
1.8.2. Итогом деятельности Коллективов будут заключительные мероприятия, которые пройдут во II квартале текущего года:
образцовый брасс-квинтет «Каданс» - показательное выступление;
студия народного пения «Потешки» - показательное выступление;
группа «Уличные танцы» - показательное выступление;
детский вокальный ансамбль (п. Светлый) – показательное выступление;
детская театральная студия «Школа сценической игры» - спектакль;
образцовый ансамбль танца «Карусель» - отчетный концерт;
народный коллектив шоу-балет «Гелиос» - отчетный концерт;
образцовый театр моды «Шарм» - отчетный концерт.
1.9. Сроки предоставления муниципальной услуги
1.9.1. Непосредственное предоставление Услуги производится в течение творческого сезона – с 15 сентября по 31 мая текущего года.
1.9.2. Услуга предоставляется с момента зачисления в Учреждение, оформленного  приказом руководителя Учреждения на период действия договора между Заявителем и Учреждением.
1.9.3. Прием потребителей Услуги в Учреждение осуществляется с 15 августа до 15 сентября.
1.9.4. В срок до 15 сентября формируются Коллективы. Заявитель знакомится с графиком предоставления Услуг, который утвержден руководителем Учреждения:
образцовый брасс-квинтет «Каданс» - 2 раза в неделю;
студия народного пения «Потешки» - 3 раза в неделю для каждой группы;
группа «Уличные танцы» - 3 раза в неделю для каждой группы;
детский вокальный ансамбль (п. Светлый) – 2 раза в неделю;
детская театральная студия «Школа сценической игры» - 3 раза в неделю;
образцовый ансамбль танца «Карусель» - по 3 раза в неделю для шести групп, 2 раза в неделю для сводной группы, в воскресенье Коллектив работает по особому графику;
народный коллектив шоу-балет «Гелиос» - 2 раза в неделю для трех младших групп, для остальных групп по 3 раза в неделю;
образцовый театр моды «Шарм» - 2 раза в неделю для каждой группы.
1.9.5. При зачислении потребителя Услуги в Учреждение руководитель обязан ознакомить Заявителя с уставом Учреждения и другими документами, регламентирующими деятельность Учреждения.
1.9.6. Зачисление потребителя Услуги в Учреждение оформляется приказом руководителя Учреждения (в срок до 15 октября).
1.10. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1.10.1. Информационное обеспечение о предоставлении Услуги осуществляется посредством средств массовой информации, раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.), размещения на официальном сайте Осинского городского поселения, информационных стендов, размещаемых в Учреждении, содержащих следующую информацию: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию Услуги; перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, требования, предъявляемые к этим документам; основания для отказа в предоставлении Услуги или приостановления предоставления Услуги; настоящий Регламент; график предоставления Услуги; форма заявления; форма анкеты потребителя Услуги, а также фамилия, имя и отчество руководителя Учреждения и руководителей Коллективов.
1.10.2. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления Услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования.
1.10.3. Информацию о предоставлении Услуги можно получить при личном обращении в администрацию Осинского городского поселения и Учреждение, письменно, по телефону, а также в электронном виде:
1.10.3.1. Адрес Учреждения: 618120, Пермский край, г. Оса, ул. М. Горького, д. 71.
График работы Учреждения: понедельник – воскресенье: 09.00 ч. – 21.00 ч.;
График работы администрации Учреждения – понедельник – пятница: 08.00 ч. – 17.00 ч., обед: 12.00 – 13.00; суббота, воскресенье – выходные дни.
Информирование о порядке предоставления Услуги производится сотрудником Учреждения:
при личном обращении в кабинетах № 15, 31, 32-а;
по телефонам 2-22-55, 2-20-61;
письменно по адресу Учреждения;
в электронном виде на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">dvorec-osa-@rambler.ru.
1.10.3.2.Адрес администрации Осинского городского поселения: 618122, Пермский край, г. Оса, ул. К. Маркса, д. 18; телефон 4-54-40.
График работы администрации поселения – понедельник – пятница: 08.00 ч. – 17.00 ч., обед: 12.00 – 13.00; суббота, воскресенье – выходные дни.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги производится специалистами администрации:
при личном обращении в кабинет № 5;
по телефону 4-56-74;
письменно по адресу администрации Осинского городского поселения;
в электронном виде на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">adm-osa@mail.ru и на адрес официального сайта Осинского городского поселения: www.osa.perm.ru.
1.10.4. При невозможности должностного лица администрации Осинского городского поселения, сотрудника Учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявитель (позвонивший) должен быть направлен к компетентному должностному лицу, или ему сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
 
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
 
2.1. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
2.1.1. Прием потребителя Услуги в Учреждение, предоставляющее Услугу, осуществляется по заявлениям, подаваемым в учреждение Заявителями.
В заявлении указываются:
сведения о потребителе Услуги (ФИО, дата и год рождения, гражданство и место жительства);
сведения о Заявителях (ФИО, контактный телефон);
Коллектив, в котором хотел бы заниматься потребитель Услуги.
2.1.2. Вместе с заявлением предоставляются:
копия свидетельства о рождении или паспорта потребителя Услуги;
копия паспорта родителя (иного законного представителя);
справка о состоянии здоровья потребителя Услуги с заключением о возможности заниматься в Коллективах хореографической направленности;
Документы предоставляются на бумажном носителе в одном экземпляре.
2.1.3.Основанием для оказания Услуги является договор на предоставление Услуги между Заявителем и Учреждением, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе предоставления Услуги.
Договор составляется в 2-х экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается Заявителю, второй остается в Учреждении.
2.2. Перечень оснований для отказа в приеме документов
В приеме документов, необходимых для получения Услуги может быть отказано по следующим основаниям:
несоответствие возраста потребителя Услуги условиям предоставления Услуги;
превышение предельной численности участников Коллектива, установленной приказом руководителя Учреждения и санитарно-гигиеническими нормами;
заключение учреждения здравоохранения о медицинском состоянии потребителя Услуги, не позволяющем посещать Учреждение.
2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.3.1. В предоставлении Услуги может быть отказано по следующим основаниям:
отсутствие или несоответствие документов, предусмотренных в п.2.1 настоящего Регламента;
заключение учреждения здравоохранения о медицинском состоянии потребителя Услуги, не позволяющем посещать Учреждение;
невыполнение Заявителем условий договора на оказание Услуги;
подача заявления об отчислении Заявителем;
систематическое нарушение потребителем Услуги графика предоставления Услуги, устава Учреждения и правил поведения в Учреждении.
2.3.2. Отчисление потребителя Услуги производится по ходатайству руководителя  Коллектива и оформляется приказом руководителя Учреждения.
2.3.3 Приказ об отчислении потребителя Услуги сообщается Заявителю в письменной форме в течение трех рабочих дней с момента принятия такого решения.
2.4. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Предоставление Услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:
временная нетрудоспособность руководителя Коллектива;
наличие обстоятельств, угрожающих жизни или здоровью потребителей Услуги;
на период болезни потребителя Услуги;
карантина в Учреждении;
заявление Заявителя о приостановлении предоставления Услуги (в произвольной форме).
2.4.2 Оказание услуги может быть приостановлено Учреждением в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
2.4.3. Решение о приостановлении предоставления Услуги оформляется приказом руководителя Учреждения.
2.4.4. Приказ о приостановлении предоставления Услуги размещается на  информационных щитах Учреждения.
2.4.5. Основанием для возобновления предоставления Услуги является прекращение оснований для приостановления предоставления Услуги.
2.5. Размер платы, взимаемой при предоставлении муниципальной услуги
2.5.1. Предоставление Услуги осуществляется на бесплатной, частично-оплачиваемой и платной основе.
2.5.2. На бесплатной основе получают Услугу сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, инвалиды, получатели Услуги, добившиеся высоких показателей в деятельности Коллективов.
2.5.2.1. Сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, инвалиды предоставляют в учреждение правоустанавливающие документы, подтверждающие статус. Оплата за получение Услуги данной категорией населения городского поселения компенсируется Учреждению за счет средств бюджета Осинского городского поселения.
2.5.2.2.. Получатели Услуги, добившиеся высоких показателей в деятельности Коллектива, освобождаются от оплаты по представлению руководителя Коллектива.
2.5.3. На частично-оплачиваемой основе получают Услугу лица, количественный состав которых утвержден приказом руководителя Учреждения для каждого Коллектива.
2.5.4. Услуга предоставляется на платной основе лицам, которые получают данную Услугу за рамками утвержденного муниципального задания Учреждению.
2.5.5. Стоимость платной Услуги определяется Постановлением главы администрации Осинского городского поселения и не может превышать полную стоимость данной Услуги, определенной муниципальным заданием Учреждению.
2.6. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.6.1. Основные показатели оценки качества предоставления Услуги:
сохранение количественного состава Коллективов, т.е. посещаемость потребителями Услуги занятий в Коллективах;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей Услуги и Заявителей;
удовлетворенность потребителей Услуги и Заявителей доступностью и качеством Услуги;
соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности помещения, в котором предоставляется Услуга.
2.6.2 Выполнение качественных показателей предоставляемой Услуги определяется посредством:
расчета посещаемости потребителей Услуги на основе учета посещаемости в журналах работы Коллективов. Посещаемость определяется отношением фактической посещаемости к нормативному показателю посещаемости.
анализа отзывов и предложений, направленных в адрес исполнителя Услуги, зафиксированных в Книге жалоб и предложений;
опроса и анкетирования потребителей Услуги и Заявителей в процессе и по итогам оказания Услуги;
составленных актов о наличии или отсутствии фактов нарушения действующего законодательства по результатам проверок правоохранительных, контрольных и надзорных органов.
Администрация Осинского городского поселения проводит мониторинг мнений потребителей Услуги и Заявителей. Данные мониторинга используются для повышения качества предоставления Услуги.
2.6.3. Требования к законности и безопасности предоставления Услуги.
2.6.3.1. Законность и безопасность предоставления Услуги обеспечивается исполнением нормативно-правовых актов, указанных в пункте 1.3 настоящего Регламента.
Специалисты, оказывающие Услугу, должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для качественного предоставления Услуги, знаниями об оказании первой медицинской помощи, а также обязаны соблюдать правила охраны труда и техники безопасности.
Специалисты, оказывающие Услугу, в целях обеспечения техники безопасности обязаны довести до сведения получателей Услуги правила техники безопасности, контролировать соблюдение ими данных правил. Инструктаж по технике безопасности проводится на первом занятии, а также перед мероприятиями и перед коллективными поездками за пределы территории Учреждения на фестивали и конкурсы различных уровней.
Предоставление Услуги осуществляется руководителями Коллективов.
Сотрудники Учреждения должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и в дальнейшем проходить диспансеризацию согласно утвержденному графику.
Должностные обязанности специалистов, оказывающих Услугу, определяются должностными инструкциями, разрабатываемыми и утверждаемыми руководителем Учреждения на основе квалификационных характеристик.
2.6.3.2. Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга, к местам ожидания, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Услуги.
Помещения ожидания должны быть оборудованы стульями, скамьями.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
В помещениях для ожидания, размещаются информационные стенды, которые содержат следующую информацию:
график (режим) работы Учреждения;
номера телефонов, факса, адрес электронной почты администрации Осинского городского поселения, Учреждения;
процедуру предоставления Услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление Услуги;
порядок обжалования принимаемых и осуществляемых в ходе предоставления Услуги решений или действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление Услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 12), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
Занятия с потребителями Услуги проводятся в специально оборудованных для этих целей помещениях, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Помещение, выделенное для предоставления Услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
При наличии двух смен занятий в середине дня устраивается перерыв до одного часа между сменами для уборки и сквозного проветривания помещений.
В Учреждении должны регулярно проводиться санитарно-гигиенические мероприятия и профилактическая дезинфекция.
При работе Учреждения в 2 смены уборку должны проводить дважды: между сменами занятий и в конце рабочего дня. Во всех помещениях должна проводиться ежедневная влажная уборка помещений с использованием соды, мыла, синтетических моющих средств и дезинфицирующих средств, разрешенных для использования в установленном порядке.
Места общего пользования подлежат уборке постоянно с использованием дезинфицирующих средств.
Учреждение должно быть укомплектовано медицинскими аптечками для оказания доврачебной помощи.
Информационная табличка (вывеска) о наименовании учреждения должна находиться рядом с входом в здание. Вход и выход из помещения должны быть оборудованы соответствующими указателями. В помещении на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации воспитанников и работников.
 
III. Административные процедуры
 
3.1. Перечень административных процедур
3.1. Исполнение Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. подача Заявителями заявления на получение Услуги в Учреждение;
3.1.2. непосредственное предоставление Услуги посредством проведения занятий в Коллективах.
3.2. Прием и первичная обработка заявления
3.2.1. Заявление на получение Услуги подается в Учреждение Заявителем.
3.2.2. Юридическим фактом (основанием для подачи заявления), является наличие документов, необходимых для получения Услуги (п. 2.1. настоящего Регламента).
3.2.2. Заявление принимается секретарем Учреждения.
3.2.3. Все письменные заявления подлежат обязательной регистрации в журнале.
3.2.4. Заявление рассматривается администрацией Учреждения в срок 15 августа по 15 сентября. Результатом рассмотрения заявления является издание приказа о зачислении потребителя Услуги в Учреждение.
3.2.5. Контроль за совершением действия и принятием решения по данной административной процедуре осуществляет руководитель Учреждения в плановом порядке.
3.2.6. Лицо, желающее стать потребителем Услуги, в случае поступления заявления о зачислении его в уже укомплектованный Коллектив, включается в резерв.
3.3. Проведение занятий в объединениях
3.3.1. Потребитель Услуги допускается к занятиям в Коллективе на основании приказа о зачислении.
3.3.2. Ответственными за проведение занятий в Коллективах являются руководители Коллективов.
3.3.3 Основными формами работы с потребителями Услуги в Учреждении являются теоретические и практические занятия в Коллективах.
3.3.4. Начало занятий в Коллективе должно начинаться не ранее 8.00 ч., а заканчиваться  не позднее 21.00 ч. Продолжительность одного занятия не более одного академического часа  (45 минут).
3.3.5. Занятия проводятся с определенной цикличностью, соответствующей возрастным и физиологическим особенностям воспитанников, согласно ежедневному графику работы Коллективов, предусмотренных  пунктом 1.7.4. настоящего Регламента.
 
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
 
4.1. Ответственными за предоставление Услуги являются руководители Коллективов и руководитель Учреждения.
4.2. Контроль за совершением действия и принятием решения по данной административной процедуре осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
4.3. Внутренний контроль проводится руководителем Учреждения и его заместителями в форме:
а) оперативного контроля по конкретному обращению Заявителя либо другого заинтересованного лица;
б) итогового контроля по итогам  за год в форме проведения итогового мероприятия Коллектива;
в) тематического контроля осуществляющегося художественным Советом с целью отслеживания тематической направленности работы Коллектива.
Выявленные недостатки по оказанию Услуги анализируются по каждому сотруднику Учреждения с принятием мер к их устранению, вынесением административных (дисциплинарных) взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении Услуги).
Ежеквартально на совещании руководителей муниципальных бюджетных учреждений, проводимом отделом по социальной сфере администрации Осинского городского поселения, руководитель Учреждения предоставляет информацию о проведенных контрольных мероприятиях и принятых мерах (при необходимости).
4.4. Внешний контроль осуществляется администрацией Осинского городского поселения, органами надзора (по направлениям) и другими государственными и муниципальными контролирующими органами. Форму осуществления контроля выбирает проверяющая организация, это может быть:
а) выполнение муниципального задания Учреждением;
б) проведение мониторинга основных показателей работы за определенный период;
в) анализ обращений и жалоб Заявителей в администрацию Осинского городского поселения;
г) проведение контрольных мероприятий по выявлению наличия или отсутствия фактов нарушения действующего законодательства по результатам проверок правоохранительных, контрольных и надзорных органов.
4.5. Контроль осуществляется в плановом порядке – в соответствии с планом осуществления контрольных мероприятий администрацией Учреждения, администрацией Осинского городского поселения и органами надзора на основании действующего законодательства.
4.6. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в администрацию Осинского городского поселения и органы надзора обращений Заявителей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов потребителей Услуги.
4.7. Выявленные в ходе контрольных мероприятий недостатки по оказанию Услуги анализируются по каждому сотруднику Учреждения, оказывающему Услугу с рассмотрением на комиссиях по служебному расследованию, Советах Учреждения, заседаниях профсоюзного комитета, с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении Услуги).
4.8. Руководитель Учреждения и сотрудники Учреждения, по вине которых допущены нарушения предоставления Услуги и положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
 
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых
в ходе предоставления муниципальной услуги лицами,
ответственными за предоставление муниципальной услуги
 
5.1. Заявитель в ходе или по результатам исполнения Услуги вправе обратиться с жалобой на действия (бездействия) лиц, ответственных за исполнение Услуги, а также на нарушение своих прав и законных интересов, нарушение положений настоящего Регламента в Учреждение, администрацию Осинского городского поселения.
5.2. Обращение Заявителей может осуществляться в письменной или устной форме, направлено по почте, электронной почте, на Интернет – официальный сайт Осинского городского поселения. Контактные данные, определены в пункте 1.10.3. настоящего Регламента.
5.3. Письменное обращение должно содержать:
а) наименование, либо фамилию, имя, отчество руководителя Учреждения,  главы администрации Осинского городского поселения;
б) фамилию, имя, отчество Заявителя;
в) почтовый адрес Заявителя;
г) текст обращения;
д) личную подпись Заявителя;
е) дату составления обращения.
К письменному обращению прилагаются документы или копии, на которые Заявитель ссылается в обращении.
5.4. Прием Заявителей осуществляется в течение установленного режима работы Учреждения, администрации Осинского городского поселения. Во время приема может быть принята устная форма обращения.
При устной форме обращения Заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия Заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случая дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В случае если в устном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Учреждения или администрации поселения, Заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема Заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.5. Обращения Заявителей в установленной форме фиксируются в журнале регистрации заявлений и обращений граждан.
5.6. Письменное обращение, поступившее в Учреждение или в администрацию поселения в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В случае необходимости получения дополнительной информации срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается Заявителю, с указанием причин продления.
5.7. Обращение Заявителя не рассматривается в следующих случаях:
а) в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации поселения и исполнителей Услуги;
б) в обращении отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 5.3. настоящего Регламента;
в) обращение не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения.
5.8. Результатом исполнения данной административной процедуры является ответ на обращение Заявителя.
 
VI. Заключительные положения.
 
6.1. Настоящий Регламент является обязательным для Учреждения предоставляющего Услугу.
6.2. В настоящий Регламент могут вноситься изменения и дополнения в установленном порядке. 
Приложение 2
к постановлением администрации
Осинского городского поселения
от 22.12.2011 № 47 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальным бюджетным учреждением «Осинский центр культуры и досуга» муниципальной услуги «Организация досуга взрослого населения городского поселения и развитие их творчества
в организациях культуры»
 
I. Общие положения
 
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальным бюджетным учреждением  «Осинский центр культуры и досуга» муниципальной услуги «Организация досуга взрослого населения городского поселения и развитие их творчества в организациях культуры» разработан в целях открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальной услуги «Организация досуга взрослого населения городского поселения и развитие их творчества в организациях культуры» и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления муниципальной услуги.
Настоящим административным регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, получение услуги, оценку качества услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей услуги.
1.2. Термины и определения, применяемые в административном регламенте:
а) административный регламент муниципальный нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги (далее - Регламент);
б) муниципальное учреждение – действующие на территории Осинского городского поселения юридическое лицо, созданное администрацией Осинского городского поселения, в форме муниципального бюджетного учреждения (далее - Учреждение);
в) муниципальная услуга услуга, оказываемая потребителям муниципальной услуги учреждением, которая заключается в проведении занятий, направленных на расширение творческих возможностей и социальных навыков получателей услуги в соответствии с возрастными особенностями в коллективах художественной самодеятельности, оказываемаяполностью за счет средств бюджета Осинского городского поселения (далее – Услуга);
г) коллектив художественной самодеятельности – группа получателей услуги, формируемая в учреждении в зависимости от творческого направления, возраста и опыта получателей услуги в данном направлении (далее – Коллектив).
1.3. Наименование муниципальной услуги
Наименование Услуги – «Организация досуга взрослого населения городского поселения и развитие их творчества в организациях культуры».
Услуга оказывается потребителям Услуги в форме занятий в Коллективах:
Народный ансамбль песни и танца «Уральская рябинушка» им. Б.К. Брюхова;
Народный коллектив духовой оркестр;
Народный ансамбль народной музыки «Мозаика»
Эстрадная студия;
Хор любителей песни «Родники Прикамья»;
Народный театр «Дар»;
Ансамбль «Ручеек» (п. Светлый);
Вокальный дуэт «Самоцветы»;
Ансамбль «Чулман моны»(Прикамские напевы).
1.4. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу
Полное наименование Учреждения - муниципальное бюджетное учреждение «Осинский центр культуры и досуга». Сокращенное название Учреждения - МБУ «ОЦК и Д».
1.5. Перечень нормативно-правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
1.5.1 Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.;
1.5.2. Конвенция о правах ребенка, одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 г.;
1.5.3 Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
1.5.4. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
1.5.5. Закон Российской Федерации от 09 октября 1992 г. № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (с изменениями от 23 июня 1999 г., 27 декабря 2000 г., 30 декабря 2001 г.);
1.5.6. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
1.5.7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 1244-р «Концепция развития образования в сфере культуры и искусства в российской Федерации на 2008 – 2015 гг.»;
1.5.8. Устав Осинского городского поселения;
1.5.9. Устав муниципального бюджетного учреждения «Осинский центр культуры и досуга»;
1.5.10. Положение о коллективе художественной самодеятельности муниципального бюджетного учреждения «Осинский центр культуры и досуга».
1.6. Потребители муниципальной услуги
1.6.1. Потребителями Услуги является взрослое население городского поселения с 21 года, независимо от гражданства и места жительства (регистрации), в том числе:
Народный ансамбль песни и танца «Уральская рябинушка» им. Б.К. Брюхова - три группы в возрасте 21 - 70 лет;
Народный коллектив духовой оркестр - одна группа в возрасте 21 - 75 лет;
Народный ансамбль народной музыки «Мозаика» - одна группа в возрасте 21 – 75 лет;
Эстрадная студия – две группы в возрасте 21- 60 лет;
Хор любителей песни «Родники Прикамья» - одна группа в возрасте 45 - 85 лет;
Народный театр «Дар» - одна группа в возрасте 21 - 85 лет;
Ансамбль «Ручеек» (п. Светлый) - одна группа в возрасте 21 - 85 лет;
Вокальный дуэт «Самоцветы» - одна группа в возрасте 21 - 55 лет;
Ансамбль «Чулман моны»(Прикамские напевы) - одна группа в возрасте 21 - 85 лет.
1.6.2. Численный состав Коллективов  и количество групп определяется руководителем Учреждения по согласованию с администрацией Осинского городского поселения и оформляется приказом руководителя учреждения. На основании утвержденной численности по состоянию на 01 октября текущего года формируется муниципальное задание Учреждению на оказание данной Услуги в следующем году.
1.6.3. Услуга предоставляется независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям получателей Услуги. 
1.7. Описание заявителей
Заявителями являются потребители Услуг (далее – Заявители).
1.8. Результат предоставления муниципальной услуги
1.8.1. Результатом предоставления Услуги являетсясоздание условий для самореализации и социализации получателей Услуги:
а) развитие творческих способностей;
б) гармоничное развитие;
в) организованность досуга.
1.8.2. Итогом деятельности Коллективов будут заключительные мероприятия, которые проходят во II квартале текущего года:
Народный ансамбль песни и танца «Уральская рябинушка» им. Б.К. Брюхова - отчетный концерт;
Народный коллектив духовой оркестр - показательное выступление;
Народный ансамбль народной музыки «Мозаика» - отчетный концерт;
Эстрадная студия - отчетный концерт;
Хор любителей песни «Родники Прикамья» - показательное выступление;
Народный театр «Дар» - спектакль;
Ансамбль «Ручеек» (п. Светлый) - показательное выступление;
Вокальный дуэт «Самоцветы» - показательное выступление;
Ансамбль «Чулман моны»(Прикамские напевы) - показательное выступление.
1.9. Сроки предоставления муниципальной услуги
1.9.1. Непосредственное предоставление Услуги производится в течение творческого сезона – с 15 сентября по 31 мая текущего года.
1.9.2. Услуга предоставляется с момента зачисления в Учреждение, оформленного приказом руководителя Учреждения на период действия договора между Заявителем и Учреждением.
1.9.3. Прием потребителей Услуги в Учреждение осуществляется с 15 августа до 15 сентября.
1.9.4. В срок до 15 сентября формируются Коллективы. Заявитель знакомится с графиком предоставления Услуг, который утвержден руководителем Учреждения:
Народный ансамбль песни и танца «Уральская рябинушка» им. Б.К. Брюхова - 2 раза в неделю для каждой группы и сводные репетиции по особому графику;
Народный коллектив духовой оркестр - 3 раза в неделю;
Народный ансамбль народной музыки «Мозаика» - 2 раза в неделю;
Эстрадная студия - 2 раза в неделю для каждой группы;
Хор любителей песни «Родники Прикамья» - 2 раза в неделю;
Народный театр «Дар» - 2 раза в неделю и сводная репетиция по особому графику;
Ансамбль «Ручеек» (п. Светлый) - 2 раза в неделю;
Вокальный дуэт «Самоцветы» - 2 раза в неделю;
Ансамбль «Чулман моны»(Прикамские напевы) - 2 раза в неделю.
1.9.5. При зачислении потребителя Услуги в Учреждение руководитель обязан ознакомить Заявителя с уставом Учреждения и другими документами, регламентирующими деятельность Учреждения.
1.9.6. Зачисление потребителя Услуги в Учреждение оформляется приказом руководителя Учреждения (в срок до 15 октября).
1.10. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1.10.1. Информационное обеспечение о предоставлении Услуги осуществляется посредством средств массовой информации, раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.), размещения на официальном сайте Осинского городского поселения, информационных стендов, размещаемых в Учреждении, содержащих следующую информацию: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию Услуги; перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, требования, предъявляемые к этим документам; основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги или приостановления предоставления Услуги; настоящий Регламент; график предоставления Услуги; методические рекомендации; форма заявления, а также фамилия, имя и отчество руководителя Учреждения и руководителей Коллективов. Вся информация размещается на русском языке.
1.10.2. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления Услуги являются:
а) достоверность предоставляемой информации;
б) четкость в изложении информации;
в) полнота информирования.
1.10.3. Информацию о предоставлении Услуги можно получить при личном обращении в администрацию Осинского городского поселения и Учреждение, письменно, по телефону, а также в электронном виде:
1.10.3.1. Адрес Учреждения: 618120, Пермский край, г. Оса, ул. М. Горького, д. 71.
График работы Учреждения: понедельник – воскресенье: 09.00 ч. – 21.00 ч.;
График работы администрации Учреждения – понедельник – пятница: 08.00 ч. – 17.00 ч., обед: 12.00 – 13.00; суббота, воскресенье – выходные дни.
Информирование о порядке предоставления Услуги производится сотрудником Учреждения:
при личном обращении в кабинетах № 15, 31, 32-а;
по телефонам 2-22-55, 2-20-61;
письменно по адресу Учреждения;
в электронном виде на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">dvorec-osa-@rambler.ru.
1.10.3.2. Адрес администрации Осинского городского поселения: 618122, Пермский край, г. Оса, ул. К. Маркса, д. 18; телефон 4-54-40.
График работы администрации поселения – понедельник – пятница: 08.00 ч. – 17.00 ч., обед: 12.00 – 13.00; суббота, воскресенье – выходные дни.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги производится специалистами администрации:
при личном обращении в кабинет № 5;
по телефону 4-56-74;
письменно по адресу администрации Осинского городского поселения;
в электронном виде на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">adm-osa@mail.ru и на адрес официального сайта Осинского городского поселения: www.osa.perm.ru.
1.10.4. При невозможности должностного лица администрации Осинского городского поселения, сотрудника Учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявитель (позвонивший) должен быть направлен к компетентному должностному лицу, или ему сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
 
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
 
2.1. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
2.1.1. Прием потребителя Услуги в Учреждение, предоставляющее Услугу, осуществляется по заявлениям, подаваемым в учреждение Заявителями.
В заявлении указываются:
сведения о потребителе Услуги (ФИО, дата и год рождения, гражданство и место жительства, контактный телефон);
Коллектив, в котором хотел бы заниматься потребитель Услуги.
2.1.2. Вместе с заявлением предоставляются копия паспорта потребителя Услуги. Документы предоставляются на бумажном носителе в одном экземпляре.
2.1.3. Основанием для оказания Услуги является приказ о зачислении в Коллектив.
 
2.2. Перечень оснований для отказа в приеме документов
В приеме документов, необходимых для получения Услуги может быть отказано по следующим основаниям:
несоответствие возраста потребителя Услуги условиям предоставления Услуги;
превышение предельной численности участников Коллектива, установленной приказом руководителя Учреждения и санитарно-гигиеническими нормами;
2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.3.1. В предоставлении Услуги может быть отказано по следующим основаниям:
отсутствие или несоответствие документов, предусмотренных в п.2.1 настоящего Регламента;
подача заявления об отчислении Заявителем;
систематическое нарушение потребителем Услуги графика предоставления Услуги, устава Учреждения и правил поведения в Учреждении.
2.3.2. Отчисление потребителя Услуги производится по ходатайству руководителя  Коллектива и оформляется приказом руководителя Учреждения.
2.3.3. Приказ об отчислении потребителя Услуги размещается на информационном стенде Учреждения.
2.3.4. Основанием для возобновления предоставления Услуги является прекращение оснований для отказа в предоставлении Услуги.
2.4. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Предоставление Услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:
а) временная нетрудоспособность руководителя Коллектива;
б) наличие обстоятельств, угрожающих жизни или здоровью потребителей Услуги;
в) на период болезни потребителя Услуги;
г) карантина в Учреждении;
д) заявление Заявителя о приостановлении предоставления Услуги (в произвольной форме).
2.4.2. Оказание услуги может быть приостановлено Учреждением в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
2.4.3. Решение о приостановлении предоставления Услуги оформляется приказом руководителя Учреждения.
2.4.4. Приказ о приостановлении предоставления Услуги размещается на  информационном стенде Учреждения.
2.4.5. Основанием для возобновления предоставления Услуги является прекращение оснований для приостановления предоставления Услуги.
2.5. Размер платы, взимаемой при предоставлении муниципальной услуги
2.5.1. Предоставление Услуги осуществляется на бесплатной основе в рамках муниципального задания Учреждению.
2.5.2. Услуга предоставляется на платной основе лицам, которые получают данную Услугу за рамками утвержденного муниципального задания Учреждению.
2.5.3. Стоимость платной Услуги определяется Постановлением главы администрации Осинского городского поселения и не может превышать полную стоимость данной Услуги, определенной муниципальным заданием Учреждению.
2.6. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.6.1. Основные показатели оценки качества предоставления Услуги:
а) сохранение количественного состава Коллективов, т.е. посещаемость потребителями Услуги занятий в Коллективах;
б) отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуги и Заявителей;
в) удовлетворенность потребителей Услуги и Заявителей доступностью и качеством Услуги;
г) соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности помещения, в котором предоставляется Услуга.
2.6.2. Выполнение качественных показателей предоставляемой Услуги определяется посредством:
а) расчета посещаемости потребителей Услуги на основе учета посещаемости в журналах работы Коллективов. Посещаемость определяется отношением фактической посещаемости к нормативному показателю посещаемости.
б) анализа отзывов и предложений, направленных в адрес исполнителя Услуги, зафиксированных в Книге жалоб и предложений;
в) опроса и анкетирования потребителей Услуг и Заявителей в процессе и по итогам оказания Услуги;
г) составленных актов о наличии или отсутствии фактов нарушения действующего законодательства по результатам проверок правоохранительных, контрольных и надзорных органов.
Администрация Осинского городского поселения проводит мониторинг мнений потребителей Услуги и Заявителей. Данные мониторинга используются для повышения качества предоставления Услуги.
2.6.3. Требования к законности и безопасности предоставления Услуги.
2.6.3.1. Законность и безопасность предоставления Услуги обеспечивается исполнением нормативно-правовых актов, указанных в пункте 1.3 настоящего Регламента.
Специалисты, оказывающие Услугу, должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для качественного предоставления Услуги, знаниями об оказании первой медицинской помощи, а также обязаны соблюдать правила охраны труда и техники безопасности.
Специалисты, оказывающие Услугу, в целях обеспечения техники безопасности обязаны довести до сведения получателей Услуги правила техники безопасности, контролировать соблюдение ими данных правил. Инструктаж по технике безопасности проводится на первом занятии, а также перед мероприятиями и перед коллективными поездками за пределы территории Учреждения на фестивали и конкурсы различных уровней.
Предоставление Услуги осуществляется руководителями Коллективов.
Сотрудники Учреждения должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и в дальнейшем проходить диспансеризацию согласно утвержденному графику.
Должностные обязанности специалистов, оказывающих Услугу, определяются должностными инструкциями, разрабатываемыми и утверждаемыми руководителем  Учреждения на основе квалификационных характеристик.
2.6.3.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга, к местам ожидания, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Услуги.
Помещения ожидания должны быть оборудованы стульями, скамьями.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
В помещениях для ожидания, размещаются информационные стенды, которые содержат следующую информацию:
график (режим) работы Учреждения;
номера телефонов, факса, адрес электронной почты администрации Осинского городского поселения, Учреждения;
процедуру предоставления Услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление Услуги;
порядок обжалования принимаемых и осуществляемых в ходе предоставления Услуги решений или действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление Услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 12), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
Занятия с потребителями Услуги проводятся в специально оборудованных для этих целей помещениях, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Помещение, выделенное для предоставления Услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
При наличии двух смен занятий в середине дня устраивается перерыв до одного часа между сменами для уборки и сквозного проветривания помещений.
В Учреждении должны регулярно проводиться санитарно-гигиенические мероприятия и профилактическая дезинфекция.
При работе Учреждения в 2 смены уборку должны проводить дважды: между сменами занятий и в конце рабочего дня. Во всех помещениях должна проводиться ежедневная влажная уборка помещений с использованием соды, мыла, синтетических моющих средств и дезинфицирующих средств, разрешенных для использования в установленном порядке.
Места общего пользования подлежат уборке постоянно с использованием дезинфицирующих средств.
Учреждение должно быть укомплектовано медицинскими аптечками для оказания доврачебной помощи.
Информационная табличка (вывеска) о наименовании учреждения должна находиться рядом с входом в здание. Вход и выход из помещения должны быть оборудованы соответствующими указателями. В помещении на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации потребителей Услуги и сотрудников Учреждения.
 
III. Административные процедуры
 
3.1. Перечень административных процедур
Исполнение Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
подача Заявителями заявления на получение Услуги в Учреждение;
непосредственное предоставление Услуги посредством проведения занятий в Коллективах.
3.2. Прием и первичная обработка заявления
3.2.1. Заявление на получение Услуги подается в Учреждение Заявителем.
3.2.2. Юридическим фактом (основанием для подачи заявления), является наличие документов, необходимых для получения Услуги (п. 2.1. настоящего Регламента).
3.2.2. Заявление принимается секретарем Учреждения.
3.2.3. Все письменные заявления подлежат обязательной регистрации в журнале.
3.2.4. Заявление рассматривается администрацией Учреждения в срок 15 августа по 15 сентября. Результатом рассмотрения заявления является издание приказа о зачислении получателя Услуги в Учреждение.
3.2.5. Контроль за совершением действия и принятием решения по данной административной процедуре осуществляет руководитель Учреждения в плановом порядке.
3.2.6. Лицо, желающее стать потребителем Услуги, в случае поступления заявления о зачислении его в уже укомплектованный Коллектив, включается в резерв.
3.3. Проведение занятий в коллективах
3.3.1. Получатель Услуги допускается к занятиям в Коллективе на основании приказа о зачислении.
3.3.2. Ответственными за проведение занятий в Коллективах являются руководители Коллективов.
3.3.3. Основными формами работы с получателями Услуги в Учреждении являются теоретические и практические занятия в Коллективах.
3.3.4. Начало занятий в Коллективе должно начинаться не ранее 8.00 ч., а заканчиваться не позднее 21.00 ч. Продолжительность одного занятия не более одного академического часа (45 минут).
3.3.5. Занятия проводятся с определенной цикличностью, согласно ежедневному графику работы Коллективов, предусмотренных в пункте 1.9.4. настоящего Регламента.
 
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
 
4.1. Ответственными за предоставление Услуги являются руководители Коллективов и руководитель Учреждения.
4.2. Контроль за совершением действия и принятием решения по данной административной процедуре осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
4.3. Внутренний контроль проводится руководителем Учреждения и его заместителями в форме:
а) оперативного контроля по конкретному обращению Заявителя либо другого заинтересованного лица;
б) итогового контроля по итогам за год в форме проведения итогового мероприятия Коллектива;
в) тематического контроля осуществляющегося художественным Советом с целью отслеживания тематической направленности работы Коллектива.
Выявленные недостатки по оказанию Услуги анализируются по каждому сотруднику Учреждения с принятием мер к их устранению, вынесением административных (дисциплинарных) взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении Услуги).
Ежеквартально на совещании руководителей муниципальных бюджетных учреждений, проводимом отделом по социальной сфере администрации Осинского городского поселения, руководитель Учреждения предоставляет информацию о проведенных контрольных мероприятиях и принятых мерах (при необходимости).
4.4. Внешний контроль осуществляется администрацией Осинского городского поселения, органами надзора (по направлениям) и другими государственными и муниципальными контролирующими органами. Форму осуществления контроля выбирает проверяющая организация, это может быть:
а) выполнение муниципального задания Учреждением;
б) проведение мониторинга основных показателей работы за определенный период;
в) анализ обращений и жалоб Заявителей в администрацию Осинского городского поселения;
г) проведение контрольных мероприятий по выявлению наличия или отсутствия фактов нарушения действующего законодательства по результатам проверок правоохранительных, контрольных и надзорных органов.
4.5. Контроль осуществляется в плановом порядке – в соответствии с планом осуществления контрольных мероприятий администрацией Учреждения, администрацией Осинского городского поселения и органами надзора на основании действующего законодательства.
4.6. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в администрацию Осинского городского поселения и органы надзора обращений Заявителей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов получателей Услуги.
4.7. Выявленные в ходе контрольных мероприятий недостатки по оказанию Услуги анализируются по каждому сотруднику Учреждения, оказывающему Услугу с рассмотрением на комиссиях по служебному расследованию, Советах Учреждения, заседаниях профсоюзного комитета, с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении Услуги).
4.8. Руководитель Учреждения и сотрудники Учреждения, по вине которых допущены нарушения предоставления Услуги и положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
 
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых
в ходе предоставления муниципальной услуги лицами,
ответственными за предоставление муниципальной услуги
 
5.1. Заявитель в ходе или по результатам исполнения Услуги вправе обратиться с жалобой на действия (бездействия) лиц, ответственных за исполнение Услуги, а также на нарушение своих прав и законных интересов, нарушение положений настоящего регламента в Учреждение, администрацию Осинского городского поселения.
5.2. Обращение Заявителей может осуществляться в письменной или устной форме, направлено по почте, электронной почте, на Интернет – официальный сайт Осинского городского поселения. Контакты данным, определены в п. 1.8.3. настоящего Регламента.
5.3. Письменное обращение должно содержать:
а) наименование, либо фамилию, имя, отчество руководителя Учреждения, главы администрации Осинского городского поселения;
б) фамилию, имя, отчество Заявителя;
 в) почтовый адрес Заявителя;
г) текст обращения;
д) личную подпись Заявителя;
е) дату составления обращения.
К письменному обращению прилагаются документы или копии, на которые Заявитель ссылается в обращении.
5.4. Прием Заявителей осуществляется в течение установленного режима работы Учреждения, администрации Осинского городского поселения. Во время приема может быть принята устная форма обращения.
При устной форме обращения Заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия Заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случая дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В случае если в устном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Учреждения или администрации поселения, Заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема Заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.5. Обращения Заявителей в установленной форме фиксируются в журнале регистрации заявлений и обращений граждан.
5.6. Письменное обращение, поступившее в Учреждение или в администрацию поселения в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В случае необходимости получения дополнительной информации срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается Заявителю, с указанием причин продления.
5.7. Обращение Заявителя не рассматривается в следующих случаях:
в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации поселения и исполнителей Услуги;
в обращении отсутствуют сведения, предусмотренные пункте 5.3 настоящего Регламента;
обращение не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения.
5.8. Результатом исполнения данной административной процедуры является ответ на обращение Заявителя.
 
VI. Заключительные положения.
 
6.1. Настоящий Регламент является обязательным для Учреждения предоставляющего Услугу.
6.2.В настоящий Регламент могут вноситься изменения и дополнения в установленном порядке.
 Приложение 3
к постановлением администрации
Осинского городского поселения
от 22.12.2011 № 47
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальным бюджетным учреждением «Осинский центр культуры и досуга» муниципальной услуги «Организация работы
клубов и творческих объединений по интересам жителей
Осинского городского поселения»
 
I. Общие положения
 
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальным бюджетным учреждением  «Осинский центр культуры и досуга» муниципальной услуги «Организация работы клубов и творческих объединений по интересам жителей Осинского городского поселения» разработан в целях открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальной услуги «Организация работы клубов и творческих объединений по интересам жителей Осинского городского поселения» и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления муниципальной услуги.
1.2. Настоящим административным регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, получение услуги, оценку качества услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей услуги.
Термины и определения, применяемые в административном регламенте:
1.2.1. административный регламент –муниципальный нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги (далее - Регламент);
1.2.2. муниципальное учреждение – действующие на территории Осинского городского поселения юридическое лицо, созданное администрацией Осинского городского поселения, в форме муниципального бюджетного учреждения (далее - Учреждение);
1.2.3. муниципальная услуга – услуга, оказываемая потребителям муниципальной услуги учреждением, которая заключается в проведении занятий, мероприятий, семинаров. мастер-классов и т.д., направленных на расширение творческих возможностей и социальных навыков получателей услуги в соответствии с возрастными особенностями в клубах и творческих объединениях по интересам, оказываемаяполностью или частично за счет средств бюджета Осинского городского поселения (далее – Услуга);
1.2.4. Клуб, творческое объединение по интересам – группа получателей услуги, формируемая в учреждении в зависимости от творческого направления, возраста и опыта получателей услуги в данном направлении (далее – Коллектив).
1.3. Наименование муниципальной услуги
Наименование Услуги – «Организация работы клубов и творческих объединений по интересам жителей Осинского городского поселения»».
Услуга оказывается потребителям Услуги в форме занятий в Коллективах:
Клуб интеллектуальных игр «Брейн-ринг»;
Клуб Опекунских семей;
Клуб «Хочу все знать»;
Клуб «Встреча» ветеранов «ЛУКОЙЛ»;
Клуб ветеранов войны и труда «Виктория»;
Клуб людей с ограниченными физическими способностями «Надежда»;
Клуб «Сюрприз»;
Городской клуб «Ромашка»;
Клуб прикладного творчества «Умелица»;
Семейный клуб татарского населения «Карендаш»;
Кружки сектора по обслуживанию населения пригорода (п. Светлый);
Клубы сектора по обслуживанию населения пригорода (п. Светлый).
1.4. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу
Полное название Учреждения - муниципальное бюджетное учреждение «Осинский центр культуры и досуга». Сокращенное название Учреждения - МБУ ОЦКД.
1.5. Перечень нормативно-правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
1.5.1. Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.;
1.5.2. Конвенция о правах ребенка, одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 г.;
1.5.3. Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
1.5.4. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
1.5.5. Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 г. № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
1.5.6. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
1.5.7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 1244-р «Концепция развития образования в сфере культуры и искусства в Российской Федерации на 2008 – 2015 гг.»;
1.5.8. Устав Осинского городского поселения;
1.5.9. Устав муниципального бюджетного учреждения «Осинский центр культуры и досуга»;
1.5.10. локальные нормативные акты муниципального бюджетного учреждения «Осинский центр культуры и досуга».
1.6. Потребители муниципальной услуги
1.6.1. Потребителями Услуги является население Осинского городского поселения, независимо от гражданства и места жительства (регистрации), в том числе:
Клуб интеллектуальных игр «Брейн-ринг» - в возрасте от 7 лет до 21 года;
Клуб Опекунских семей  - в возрасте от 3 лет до 85 лет;
Клуб «Хочу все знать» - в возрасте от 7 лет до 18 лет;
Клуб «Встреча» ветеранов «ЛУКОЙЛ» - в возрасте от 50 лет до 85 лет ;
Клуб ветеранов войны и труда «Виктория» - в возрасте от 55 лет до 85 лет;
Клуб людей с ограниченными физическими способностями «Надежда» - в возрасте от 7 лет до 85 лет;
Клуб «Сюрприз» - в возрасте от 6 лет до 12 лет;
Городской клуб «Ромашка» - в возрасте от 21 года до 80 лет;
Клуб прикладного творчества «Умелица» - в возрасте от 6 лет до 70 лет;
Семейный клуб татарского населения «Карендаш – в возрасте от 7 лет до 75 лет;
Кружки сектора по обслуживанию населения пригорода (п. Светлый) – в возрасте от 7 лет до 18 лет;
Клубы сектора по обслуживанию населения пригорода (п. Светлый) – в возрасте от 7 лет до 18 лет.
1.6.2. Численный состав Коллективов  и  количество групп определяется руководителем Учреждения по согласованию с администрацией Осинского городского поселения и оформляется приказом руководителя учреждения. На основании утвержденной численности по состоянию на 01 октября текущего года формируется муниципальное задание Учреждению на оказание данной Услуги в следующем году.
1.6.3. Услуга предоставляется независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям получателей Услуги. 
1.7. Описание заявителей
Заявителями являются потребители Услуг и родители (лица их заменяющие) детей до 18 лет, представители предприятий, организаций, учреждений (далее – Заявители).
1.8. Результат предоставления муниципальной услуги
1.8.1. Результатом предоставления Услуги являетсясоздание условий для самореализации и социализации получателей Услуги:
развитие творческих способностей;
гармоничное развитие;
организованность досуга.
1.8.2. Итогом деятельности Коллективов будут мероприятия, которые определены планом работы Учреждения:
Клуб интеллектуальных игр «Брейн-ринг» - итоговая игра;
Клуб опекунских семей – семейный праздник;
Клуб «Хочу все знать» - итоговая игра, дискотека;
Клуб «Встреча» ветеранов «ЛУКОЙЛ» - итоговое мероприятие;
Клуб ветеранов войны и труда «Виктория» - итоговое мероприятие;
Клуб людей с ограниченными физическими способностями «Надежда»- итоговое мероприятие;
Клуб «Сюрприз» - итоговое мероприятие;
Городской клуб «Ромашка» - итоговое мероприятие, выставка;
Клуб прикладного творчества «Умелица» - выставка;
Семейный клуб татарского населения «Карендаш» - семейный праздник;
Кружки сектора по обслуживанию населения пригорода (п. Светлый)  - выставка;
Клубы сектора по обслуживанию населения пригорода (п. Светлый) - итоговое мероприятие.
1.9.Сроки предоставления муниципальной услуги
1.9.1. Непосредственное предоставление Услуги производится в течение творческого сезона – с 15 сентября по 31 мая текущего года.
1.9.2. Услуга предоставляется с момента подачи заявки или перспективного плана работы на текущий период.
1.9.3. В срок до 25 числа каждого месяца производится корректировка план на следующий месяц по работе с  Коллективами, график предоставления Услуги. Заявитель знакомится с графиком предоставления Услуг,  который утвержден руководителем Учреждения:
Клуб интеллектуальных игр «Брейн-ринг» - один раз в месяц;
Клуб Опекунских семей – один  раз в месяц;
Клуб «Хочу все знать» - один раз в пять недель;
Клуб «Встреча» ветеранов «ЛУКОЙЛ» - один раз в квартал;
Клуб ветеранов войны и труда «Виктория» - раз в квартал;
Клуб людей с ограниченными физическими способностями «Надежда» - один раз в квартал;
Клуб «Сюрприз» - три раза в месяц;
Городской клуб «Ромашка» - один раз в месяц;
Клуб прикладного творчества «Умелица» - три раза в неделю;
Семейный клуб татарского населения «Карендаш» - один раз в месяц;
Кружки сектора по обслуживанию населения пригорода (п. Светлый) – два раза в неделю;
Клубы сектора по обслуживанию населения пригорода (п. Светлый) – 2 раза в неделю.
1.10. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1.10.1. Информационное обеспечение о предоставлении Услуги осуществляется посредством средств массовой информации, раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.), размещения на официальном сайте Осинского городского поселения, информационных стендов, размещаемых в Учреждении, содержащих следующую информацию: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию Услуги; перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, требования, предъявляемые к этим документам; основания для отказа в предоставлении Услуги или приостановления предоставления Услуги; настоящий Регламент; график предоставления Услуги, форма заявления, а также фамилия, имя и отчество руководителя Учреждения и руководителей Коллективов. Вся информация размещается на русском языке.
1.10.2. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления Услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования.
1.10.3. Информацию о предоставлении Услуги можно получить при личном обращении в администрацию Осинского городского поселения и Учреждение, письменно, по телефону, а также в электронном виде:
1.10.3.1. Адрес Учреждения: 618120, Пермский край, г. Оса, ул. М. Горького, д. 71.
График работы Учреждения: понедельник – воскресенье: 09.00 ч. – 21.00 ч.;
График работы администрации Учреждения – понедельник – пятница: 08.00 ч. – 17.00 ч., обед: 12.00 – 13.00; суббота, воскресенье – выходные дни.
Информирование о порядке предоставления Услуги производится сотрудником Учреждения:
при личном обращении в кабинетах № 15, 31, 32-а;
по телефонам 2-22-55, 2-20-61;
письменно по адресу Учреждения;
в электронном виде на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">dvorec-osa@rambler.ru.
1.10.3.2.Адрес администрации Осинского городского поселения: 618122, Пермский край, г. Оса, ул. К. Маркса, д. 18; телефон 4-54-40.
График работы администрации поселения – понедельник – пятница: 08.00 ч. – 17.00 ч., обед: 12.00 – 13.00; суббота, воскресенье – выходные дни.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги производится специалистами администрации:
при личном обращении в кабинет № 5;
по телефону 4-56-74;
письменно по адресу администрации Осинского городского поселения;
в электронном виде на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">adm-osa@mail.ru и на адрес официального сайта Осинского городского поселения: www.osa.perm.ru.
1.10.4. При невозможности должностного лица администрации Осинского городского поселения, сотрудника Учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу, или сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
 
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
 
2.1. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
Предоставление Услуги осуществляется на основании заявки поданной Заявителем.
2.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.2.1. В предоставлении Услуги может быть отказано по следующим основаниям:
а) отсутствие или несоответствие документов, предусмотренных в пункте 2.1. настоящего Регламента;
б) систематическое нарушение потребителем Услуги графика предоставления Услуги, устава Учреждения и правил поведения в Учреждении.
в) порча, утеря имущества и реквизита.
2.2.2. Приказ об отчислении потребителя Услуги размещается на информационном стенде Учреждения.
2.2.3. Основанием для возобновления предоставления Услуги является прекращение оснований для отказа в предоставлении Услуги.
2.3. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Предоставление Услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:
а) временная нетрудоспособность руководителя Коллектива;
б) наличие обстоятельств, угрожающих жизни или здоровью потребителей Услуг;
в) несвоевременная подача заявки;
г) карантина в Учреждении;
2.3.2. Оказание услуги может быть приостановлено Учреждением в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.
2.3.3. Основанием для возобновления предоставления Услуги является прекращение оснований для приостановления предоставления Услуги.
2.4. Размер платы, взимаемой при предоставлении муниципальной услуги
2.4.1. Предоставление Услуги осуществляется на бесплатной основе в рамках муниципального задания.
2.4.2. Услуга предоставляется на платной основе лицами, которые получают данную Услугу за рамками утвержденного муниципального задания Учреждению.
2.4.3. Стоимость платной Услуги определяется Постановлением главы администрации Осинского городского поселения и не может превышать полную стоимость данной Услуги, определенной муниципальным заданием Учреждению.
2.5. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.5.1. Основные показатели оценки качества предоставления Услуги:
а) сохранение количественного состава Коллективов, т.е. посещаемость потребителями Услуги занятий в Коллективах;
б) отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей услуги и Заявителей;
в) удовлетворенность получателей Услуги и Заявителей доступностью и качеством Услуги;
г) соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности помещения, в котором предоставляется Услуга.
2.5.2. Выполнение качественных показателей предоставляемой Услуги определяется посредством:
а) расчета средней посещаемости потребителей Услуги на основе журнала работы Коллектива;
б) анализа отзывов и предложений, направленных в адрес исполнителя Услуги, зафиксированных в Книге жалоб и предложений;
в) опроса и анкетирования получателей Услуг и Заявителей в процессе и по итогам оказания Услуги;
г) составленных актов о наличии или отсутствии фактов нарушения действующего законодательства по результатам проверок правоохранительных, контрольных и надзорных органов.
Администрация Осинского городского поселения проводит мониторинг мнений получателей Услуги и Заявителей. Данные мониторинга используются для повышения качества предоставления Услуги.
2.5.3. Требования к законности и безопасности предоставления Услуги.
2.5.3.1. Законность и безопасность предоставления Услуги обеспечивается исполнением нормативно-правовых актов, указанных в пункте 1.3. настоящего Регламента.
Специалисты, оказывающие Услугу, должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для качественного предоставления Услуги, знаниями об оказании первой медицинской помощи, а также обязаны соблюдать правила охраны труда и техники безопасности.
Специалисты, оказывающие Услугу, в целях обеспечения техники безопасности обязаны довести до сведения получателей Услуги правила техники безопасности, контролировать соблюдение ими данных правил.
Предоставление Услуги осуществляется руководителями, специалистами Коллективов.
Сотрудники Учреждения должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и в дальнейшем проходить диспансеризацию согласно утвержденному графику.
Должностные обязанности специалистов, оказывающих Услугу, определяются должностными инструкциями, разрабатываемыми и утверждаемыми руководителем  Учреждения на основе квалификационных характеристик.
2.5.3.2. Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга, к местам ожидания, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Услуги.
Помещения ожидания должны быть оборудованы стульями, скамьями.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
В помещениях для ожидания, размещаются информационные стенды, которые содержат следующую информацию:
график (режим) работы Учреждения;
номера телефонов, факса, адрес электронной почты администрации Осинского городского поселения, Учреждения;
процедуру предоставления Услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление Услуги;
порядок обжалования принимаемых и осуществляемых в ходе предоставления Услуги решений или действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление Услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 12), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
Занятия с потребителями Услуги проводятся в специально оборудованных для этих целей помещениях, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Помещение, выделенное для предоставления Услуги, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
В Учреждении должны регулярно проводиться санитарно-гигиенические мероприятия и профилактическая дезинфекция.
Места общего пользования подлежат уборке постоянно с использованием дезинфицирующих средств.
Учреждение должно быть укомплектовано медицинскими аптечками для оказания доврачебной помощи.
Информационная табличка (вывеска) о наименовании учреждения должна находиться рядом с входом в здание. Вход и выход из помещения должны быть оборудованы соответствующими указателями. В помещении на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации воспитанников и работников.
 
III. Административные процедуры
 
3.1. Перечень административных процедур
Исполнение Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
подача Заявителями заявки на получение Услуги в Учреждение;
непосредственное предоставление Услуги посредством проведения занятий и мероприятий в Коллективах.
3.2. Прием и первичная обработка заявок.
3.2.1. Заявка на получение Услуги подается в Учреждение Заявителем.
3.2.2. Юридическим фактом (основанием для подачи заявки), является наличие документов, необходимых для получения услуги (пункт 2.1. настоящего Регламента).
3.2.2. Заявка принимается ответственным специалистом за составление плана работы Учреждения.
3.2.3. Все письменные заявки подлежат хранению в течение года.
3.2.4. Заявка рассматривается администрацией Учреждения в срок до трех суток. Результатом рассмотрения заявки является включение мероприятия в план работы Учреждения
3.2.5. Контроль за совершением действия и принятием решения по данной административной процедуре осуществляет руководитель Учреждения в плановом порядке. 
3.3. Проведение мероприятий в клубах, объединениях
3.3.1. Ответственными за проведение занятий  и мероприятий в Коллективах являются руководители Коллективов, специалисты Учреждения.
3.3.2. Основными формами работы с потребителями Услуги в Учреждении являются занятия и мероприятия (конкурсы, выставки, театрализованные представления и т.д.).
3.3.3. Начало занятий в Коллективе должно начинаться не ранее 8.00 ч., а заканчиваться  не позднее 21.00 ч. Продолжительность одного занятия не более одного академического часа (45 минут).
3.3.4. Занятия проводятся с определенной цикличностью, согласно графику работы Коллективов, предусмотренного в пункте 1.7.4. настоящего Регламента.
 
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
 
4.1. Ответственными за предоставление Услуги являются руководители Коллективов и руководитель Учреждения.
4.2. Контроль за совершением действия и принятием решения по данной административной процедуре осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
4.3. Внутренний контроль проводится руководителем Учреждения и его заместителями в форме:
а) текущий контроль за сохранностью контингента и ведением документации по потребителям Услуги осуществляет Руководитель Учреждения или его заместители.
б) оперативного контроля по конкретному обращению Заявителя либо другого заинтересованного лица;
в) итогового контроля по итогам  за год в форме проведения итогового мероприятия Коллектива;
г) тематического контроля осуществляющегося художественным Советом с целью отслеживания тематической направленности работы Коллектива.
Выявленные недостатки по оказанию Услуги анализируются по каждому сотруднику Учреждения с принятием мер к их устранению, вынесением административных (дисциплинарных) взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении Услуги).
Ежеквартально на совещании руководителей муниципальных бюджетных учреждений, проводимом отделом по социальной сфере администрации Осинского городского поселения, руководитель Учреждения предоставляет информацию о проведенных контрольных мероприятиях и принятых мерах (при необходимости).
4.4. Внешний контроль осуществляется администрацией Осинского городского поселения, органами надзора (по направлениям) и другими государственными и муниципальными контролирующими органами. Форму осуществления контроля выбирает проверяющая организация, это может быть:
а) выполнение муниципального задания Учреждением;
б) проведение мониторинга основных показателей работы за определенный период;
в) анализ обращений и жалоб Заявителей в администрацию Осинского городского поселения;
г) проведение контрольных мероприятий по выявлению наличия или отсутствия фактов нарушения действующего законодательства по результатам проверок правоохранительных, контрольных и надзорных органов.
4.5. Контроль осуществляется в плановом порядке – в соответствии с планом осуществления контрольных мероприятий администрацией Учреждения, администрацией Осинского городского поселения и органами надзора на основании действующего законодательства.
4.6. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в администрацию Осинского городского поселения и органы надзора обращений Заявителей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов потребителей Услуги.
4.7. Выявленные в ходе контрольных мероприятий недостатки по оказанию Услуги анализируются по каждому сотруднику Учреждения, оказывающему Услугу с рассмотрением на комиссиях по служебному расследованию, Советах Учреждения, заседаниях профсоюзного комитета, с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении Услуги).
4.8. Руководитель Учреждения и сотрудники Учреждения, по вине которых допущены нарушения предоставления Услуги и положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
 
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых
в ходе предоставления муниципальной услуги лицами, ответственными
за предоставление  муниципальной услуги
 
5.1. Заявитель в ходе или по результатам исполнения Услуги вправе обратиться с жалобой на действия (бездействия) лиц, ответственных за исполнение Услуги, а также на нарушение своих прав и законных интересов, нарушение положений настоящего Регламента в Учреждение, администрацию Осинского городского поселения.
5.2. Обращение Заявителей может осуществляться в письменной или устной форме, направлено по почте, электронной почте, на Интернет – официальный сайт Осинского городского поселения. Контактные данные, определены пунктом 1.10.3. настоящего Регламента.
5.3. Письменное обращение должно содержать:
а) наименование, либо фамилию, имя, отчество руководителя Учреждения, главы администрации Осинского городского поселения;
б) фамилию, имя, отчество Заявителя;
в) почтовый адрес Заявителя;
г) текст обращения;
д) личную подпись Заявителя;
е) дату составления обращения.
К письменному обращению прилагаются документы или копии, на которые Заявитель ссылается в обращении.
5.4. Прием Заявителей осуществляется в течение установленного режима работы Учреждения, администрации Осинского городского поселения. Во время приема может быть принята устная форма обращения.
При устной форме обращения Заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия Заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случая дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В случае если в устном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Учреждения или администрации поселения, Заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема Заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.5. Обращения Заявителей в установленной форме фиксируются в журнале регистрации заявлений и обращений граждан.
5.6. Письменное обращение, поступившее в Учреждение или в администрацию поселения в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В случае необходимости получения дополнительной информации срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается Заявителю, с указанием причин продления.
5.7. Обращение Заявителя не рассматривается в следующих случаях:
в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации поселения и исполнителей Услуги;
в обращении отсутствуют сведения, предусмотренные пунктом 5.3. настоящего Регламента;
обращение не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения.
5.8. Результатом исполнения данной административной процедуры является ответ на обращение Заявителя.
 
VI. Заключительные положения.
 
6.1. Настоящий Регламент является обязательным для Учреждения предоставляющего Услугу.
6.2.В настоящий Регламент могут вноситься изменения и дополнения в установленном порядке.
Портал государственных услуг Российской Федерации «Интернет-приемная Пермского края» Официальный сайт Осинского дворца культуры permsovet uslugi
omr copy pensionnyj fond Благочиние храмов Осинского округа | Русская Православная Церковь Пермская и Кунгурская Епархия    
Вы здесь: Home Нормативно-правовые акты Архив Постановления 2011 ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 47 от 22.12.2011 Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальным бюджетным учреждением «Осинский центр культуры и досуга» муниципальных услуг